Comment peut-on
t'aider aujourd'hui ?
Réservation, paiement, assurance, prise en charge et retour du véhicule : retrouve ici les réponses aux questions les plus posées.
Un parcours simple
Comment ça marche
Pas de paperasse à rallonge ni de comptoir surchargé : Mana Rent est pensé pour que tu sois au volant le plus vite possible après ton arrivée.
Commencer ma réservationChoisir ton véhicule
Compare les véhicules des agences locales selon tes dates et ton île.
Réserver en ligne
Quelques minutes suffisent, sans création de compte obligatoire.
Récupérer les clés
Accueil à Faa'a, à ton hôtel ou à notre comptoir partenaire.
Profiter du fenua
Roule sereinement, l'équipe reste joignable 7j/7 en cas de besoin.
Annulation
Un imprévu ? Tu peux annuler
L'annulation se fait en ligne, depuis le lien « Gérer ma réservation » reçu par e-mail. Le remboursement dépend du délai qui te sépare de l'heure de départ.
100 %
Plus de 6 jours avant
Annulation à plus de 144 heures de l'heure de départ : tu es remboursé intégralement.
50 %
Entre 6 et 3 jours avant
Entre 144 et 72 heures du départ : la moitié du montant réglé t'est remboursée.
0 %
À moins de 3 jours
À moins de 72 heures du départ, ou en cas de non-présentation : aucun remboursement.
Un exemple. Pour une prise en charge le 21 à 10 h 00, une annulation avant le 15 à 10 h 00 est remboursée à 100 %. Entre le 15 à 10 h 00 et le 18 à 10 h 00, elle l'est à 50 %. À partir du 18 à 10 h 00, plus de remboursement.
Les délais s'entendent en heure de Polynésie française. Le remboursement revient sur la carte utilisée au paiement, sous 5 à 10 jours ouvrés selon ta banque. Si l'agence doit annuler de son côté (véhicule indisponible, force majeure), tu es remboursé en totalité. Voir les conditions complètes.
Conditions clés
À savoir avant de réserver
Âge minimum
21 ans
21 ans avec 2 ans de permis pour les citadines, 25 ans pour les catégories supérieures.
Caution
60 000 – 150 000 XPF
Empreinte CB restituée sous 7 jours après le retour du véhicule sans incident.
Carburant
Plein à plein
Véhicule remis et rendu plein. Tout carburant manquant est facturé au prix station + frais de service.